Koffti Tunisie - قفتي تونس

Dans le cadre du renforcement de la protection des consommateurs et de la modernisation des services publics, l’ Organisation Tunisienne pour Informer le Consommateur (OTIC) met en place une application digitale unifiée, accessible via mobile. 1- Simplifier l’accès aux droits du consommateur. 2- Moderniser la gestion des réclamations. 3- Informer, orienter et protéger le citoyen. 4- Renforcer la transparence et la confiance. OBJECTIFS CLÉS - Une Application au Service du Citoyen - Centraliser les services de protection du consommateur. - Faciliter le dépôt et le suivi des réclamations. - Informer de manière fiable et accessible. - Orienter le consommateur selon le secteur concerné.